- GDV bảo hiểm có trách nhiệm phản hồi, giải trình và xử lý các yêu cầu từ Quản lý qua Zalo trong thời hạn 24 giờ. Trường hợp quá 48 giờ không xử lý box hoặc không phản hồi, BAOHIEMMO sẽ tạm gỡ và treo bảo hiểm cho đến khi toàn bộ vấn đề được giải quyết.
-BAOHIEMMO luôn trân trọng và ghi nhận đóng góp của các GDV đời đầu đã đồng hành xây dựng cộng đồng . Thứ tự hiển thị trong danh sách GDV được sắp xếp theo thời điểm tham gia bảo hiểm; GDV tham gia sớm sẽ được xếp trước.
- Quỹ Bảo Hiểm được thiết lập nhằm cam kết uy tín và tạo niềm tin cho khách hàng khi sử dụng các dịch vụ đã đăng ký, đồng thời được sử dụng để hoàn trả cho khách hàng trong trường hợp Admin vi phạm cam kết hoặc có hành vi gian lận (scam).
- Việc tham gia và tạo Quỹ Bảo Hiểm đồng nghĩa với việc Admin chấp thuận sự quản lý của hệ thống. Khi phát sinh tranh chấp giữa người cung cấp dịch vụ và người sử dụng dịch vụ trên website, BaoHiemmo là đơn vị đứng ra phân xử và có toàn quyền quyết định kết luận đúng – sai.
- Nhằm bảo đảm uy tín và chất lượng cộng đồng, BAOHIEMMO có quyền đơn phương chấm dứt hợp tác và hoàn trả bảo hiểm trong trường hợp dịch vụ của GDV không đảm bảo chất lượng, phát sinh nhiều tranh chấp, hoặc gây ảnh hưởng đến quyền lợi, uy tín của BAOHIEMMO và các GDV khác.